Livraison

POUR LES COMMANDES PASSEES APRES LE 27 JUIN 2019, L'EXPEDITION SERA FAITE A PARTIR DU 11 JUILLET 2019 POUR CAUSE DE CONGES MERCI DE VOTRE COMPREHENSION

 

- Coût de livraison

Si le montant du panier est inférieur à 100€, le coût du transport est de 9,90€
Si le montant du panier est supérieur à 100€, le coût du transport est offert.
- Mode de livraison

La livraison de votre commande est assurée par le transporteur DPD france.

Votre colis vous est livré du lundi au vendredi en main propre et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), le livreur dépose un avis de passage mentionnant votre numéro de colis et vous invite à prendre un rendez-vous sur le site internet www.dpd.fr pour une nouvelle livraison.

- Délai de livraison

Après prépraration de votre commande et à partir de son retrait par notre livreur, la livraison est effectuée (pour la France métropolitaine exclusivement) en 48h (jours ouvrables) sauf cas de force majeure.

- Contrôle de la livraison

Le contenu de chaque colis est contrôlé avant expédition. L'emballage de nos produits est réalisé de façon à minimiser le risque de casse.

Toutefois avant de signer le bordereau de livraison lors de la remise du colis, vous devez contrôler les produits en présence du livreur en ouvrant rapidement le carton.

Signer le bordereau équivaut à accepter le colis dans l'état quel qu'il soit. Aucune réclamation ne pourra être faite ni auprès de DPD ni auprès de l'expéditeur.

Si votre colis présente des traces extérieures d'endommagement, vous pouvez refuser le colis et en signaler la raison. DPD assurera le réacheminement et nous pourrons vous expédier un nouveau colis. Sinon, notez sur le bon du livreur le type d'anomalie ou d'endommagement.